La gestion de réseaux fait référence à une large gamme de fonctions incluant les activités, les méthodes, les procédures et l’utilisation d’outils afin d’administrer, d’opérer et de maintenir de façon fiable les systèmes de réseaux informatiques. De façon plus précise, la gestion de réseaux n’inclut pas les équipements terminaux (on parle ici des ordinateurs personnels, des stations de travail des employés, des imprimantes à distance, etc.). La gestion de réseaux concerne plutôt la fiabilité, l’efficacité, et la capacité des canaux de transfert de données.

Bien qu’il n’y ait pas réellement de description exhaustive et uniforme des services de gestion de réseaux puisqu’il s’agit surtout d’un concept, on y retrouve habituellement des facteurs principaux suivants: 

• Administration de Réseau: Ceci concerne le suivi et l’inventaire des nombreuses ressources de réseaux tels que le suivi des lignes de transmission, les routeurs, les serveurs, le suivi de la performance et la mise à jour des logiciels – spécialement lorsqu’il s’agit de logiciels de gestion de réseaux, de systèmes d’opération de réseaux et d’applications de logiciels utilisés par les utilisateurs du réseau.
  

• Opération du Réseau: Ceci concerne le fonctionnement harmonieux et en accord avec sa conception et sa fonction, incluant le suivi rapproché des activités afin de rapidement régler les situations problématiques au fur et à mesure quelles apparaissent et préférablement avant même que les utilisateurs ne s’aperçoivent du problème.
  

• Entretien du Réseau: Ceci concerne les réparations de routine et les mises à jour nécessaires ainsi que les mesures préventives et correctives entreprises à travers une communication soutenue avec les administrateurs de réseaux. Un exemple de ce secteur pourrait inclure le remplacement ou la mise à jour d’équipement de réseaux tels que des câbles, des routeurs et des lignes de transmission endommagées.
  

• Provision du Réseau: Ceci inclut la configuration des ressources du réseau afin de supporter l’implantation d’un service en particulier; par exemple, l’implantation de logiciels vocaux ou l’augmentation de l’utilisation maximale de la bande passante afin de faciliter un plus grand nombre d’utilisateurs sur le réseau.

Un système de gestion de réseau est un ensemble d’outils logiciels ou matériels permettant à un professionnel de la technologie de l’information (TI) de superviser les composantes individuelles d’un réseau à l’intérieur d’un plus large cadre de gestion de réseaux.

Les composantes du système de gestion de réseaux assistent les utilisateurs avec: 

• L’identification des appareils sur le réseau -  identifier quels appareils sont connectés au réseau.
  

• Le suivi des appareils sur le réseau – le suivi au niveau des appareils afin de déterminer la santé des composantes de réseau et l’étendue à laquelle leur performance rejoint les plans de capacité ainsi que des ententes de services intra-entreprises. 
  

• L’analyse de la performance du réseau – indicateurs de suivi de la performance tels que l’utilisation de la bande passante, la latence, la disponibilité des routeurs ainsi que d’autres appareils en lien avec le protocole de Gestion de Réseaux Simple. 
  

• Notifications intelligentes – alertes configurables conçues pour répondre à des scénarios de réseau spécifiques en envoyant un email, un appel ou un texto à un administrateur réseau.
  

La technologie est une composante vitale lorsqu’il s’agit du succès d’une organisation. Afin de garder la machine en marche de façon proactive et efficace, il est nécessaire d’y investir une quantité raisonnable d’entretien et de mises à jour. Un service de gestion de réseau adapté peut aider votre organisation à se défaire du stress encouru par les tâches associées à la gestion de réseaux. Un service de gestion de réseaux bien organisé et efficace offre des solutions pour le support et la gestion d’une vaste gamme de secteurs de réseaux au sein d’une compagnie.

Sources

http://www.businessdictionary.com/definition/network-management.html

http://docwiki.cisco.com/wiki/Network_Management_Basics

http://www.networkmanagementsoftware.com/network-management-overview/